Onde entregamos
A Yvis realiza envios para os endereços atendidos pelas transportadoras ou pelos Correios, conforme as opções disponibilizadas na finalização da compra. Nossa loja está localizada em Ribeirão Preto – SP.
Frete e prazo de entrega
O valor do frete e a previsão de entrega devem ser informados antes da conclusão do pedido, conforme o CEP, o produto e a modalidade de envio. O site anuncia frete grátis para o Sudeste; a aplicação desse benefício deve ser confirmada no checkout.
Preparação e postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pela separação e preparação para envio. O prazo de preparação, quando aplicável, será informado ao cliente. A previsão de transporte começa conforme a modalidade contratada e as informações apresentadas no pedido.
Acompanhamento
Quando houver código de rastreamento, ele será enviado pelo canal de atendimento ou de comunicação utilizado na compra. Em caso de dúvida sobre a entrega, entre em contato com nossa equipe.
Endereço e imprevistos
Confira seus dados antes de finalizar a compra. Caso haja endereço incorreto, ausência no recebimento ou atraso da transportadora, fale conosco para avaliarmos a situação e as alternativas disponíveis, respeitando os direitos do consumidor.